Zvedání neznámých a skrytých čísel a volání zpět

Poslední dobou mi volá hodně neznámých a často i skrytých čísel.

Co jednomu člověku připadá jako konvence druhého vytáčí, proto by mě zajímal váš názor na to, jaká je optimální/vaše strategie v takových případech.

📞 Když volá neznámé číslo, je slušné zvedat hned a nechat volajícího vybrat si můj čas a aktuální pozornost (obzvlášť pokud volá opakovaně)?
📞 Pokud ne, je dobré hned napsat rychlou SMS?
📞 Nebo volat zpět?
📞 Pokud volat zpět, jsou nějaké časy, kdy je volat neslušné? Nebo si už dneska většina lidí na noc vypínám mobil?
📞 Pokud volá skryté číslo, je v pohodě to nezvednout?
📞 A pokud opakovaně?
📞 A liší se tahle praxe, pokud se jedná o neznámé číslo ze zahraničí?
📞 A liší se přístup volání z EU mimo EU? Případně je nějaká země, z které obecně nezvedat, protože je semeništěm telefonního prodeje (připadá mi, že takhle to má Velká Británie, Irsko a Maďarsko).

(mám zákazníky v Německu a Rakousku, proto zásadně německá a rakouská čísla zvedám (s mnohem větší prioritou než ta česká, kde se jedná často o blbosti))

Hledám nějaký balanc mezi tím, jak být pro relevantní lidi dostupný, pro obchodníky nedostupný a k tomu všemu se nezbláznit.

☎️ #komunikace

Autor

Pavol Hejný

Milovník technologií, Startuper ve vzdělávání, Programátor a spoluorganizátor mnoha akcí např. CzechFutureTech.

3 komentáře u „Zvedání neznámých a skrytých čísel a volání zpět“

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *